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Questions fréquentes

Comment demander un devis ?

Vous pouvez demander un devis en envoyant le formulaire de demande sur cette page ou en nous contactant par e-mail ou WhatsApp. Veuillez indiquer la référence du produit, la quantité, l’application et les exigences pertinentes du projet. Pour les plans, spécifications ou autres documents de projet, veuillez nous les envoyer par e-mail.

Puis-je demander des échantillons ?

Oui. Nous acceptons les demandes d’échantillons. Des frais peuvent s’appliquer selon le produit et la quantité. Veuillez indiquer dans votre demande la référence du produit, la quantité ainsi que les exigences liées à l’application ou au projet. Notre équipe vous confirmera le coût des échantillons et les modalités d’expédition.

KOE propose-t-il des services OEM/ODM ?

Oui. KOE propose des services OEM/ODM. Vous pouvez nous envoyer vos plans, spécifications, échantillons ou produits de référence pour évaluation.

Puis-je obtenir des fichiers IES et d’autres documents techniques?

Les rapports photométriques et les documents techniques disponibles sont présentés sur les pages produits correspondantes. Les fichiers IES sont disponibles sur demande. Contactez-nous par e-mail en indiquant la référence du produit et la configuration souhaitée.

Quelles informations dois-je fournir pour une demande de projet ?

Pour les demandes de projet, veuillez indiquer les exigences du produit, la quantité estimée, l’application, le lieu du projet ainsi que les plans ou spécifications disponibles. Veuillez envoyer les plans, spécifications ou autres documents du projet par e-mail.

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